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¿Tienes miedo a realizar tus compras online?
¡Te entiendo! A mí también me ha pasado y es que en la compra online existe mucha desconfianza porque en muchos casos no conocemos al vendedor, tenemos miedo a que nos llegue algo muy diferente a lo que he hemos visto en la foto…en definitiva, que parece que si no lo tocamos con nuestras propias manos, no nos lanzamos a comprar. Y tenéis toda la razón.
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No es fácil confiar en algo que no puedes tocar, por eso, mi recomendación es que si tienes miedo a saltar la barrera y lanzarte a la comodísima vida de la compra online, empieces por estas dos acciones:
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1- Conoce quién hay detrás.
Envía un mensaje o un email para preguntar y entablar conversación con la persona que hay detrás y se responsabiliza de tu compra( a veces tenemos duda con la talla ¡pregunta!). Las personas que están al otro lado estarán encantadas de saber de tí ( por lo menos en mi caso ) y según cómo sea la respuesta y el trato, ya te puedes hacer una idea de la seriedad o no de la tienda.
¿Cuándo me llegará? ¿Y si llega roto? ¿Y si no es como esperaba? ¿Y si luego no me devuelven el dinero?
Pues a eso me refiero ¡pregunta, pregunta y pregunta! Eso no te compromete en nada.
Y si no te da buena espina, a por otra.
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2- Empieza por algo económico o compra en rebajas.
Añade al carrito algo barato y así tanteas la tienda y cuando te llegue ves si la calidad es la que decían y aparentaba en las fotografías o no.
Si luego la “cagas”, habrás perdido lo minimo posible.
Tengo muchas Clientas que les ha costado mucho, incluso meses confiar en nuestra happy tienda y las entiendo perfectamente, pero luego cuando se lanzan están encantadas.
Sino mirar estos comentarios:
Puedes ver más opiniones de mis #chicascocolebrel aquí.
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Personal Shopper Online
Incluso las que tienen la suerte de estar cerca de nuestro Loft, siguen haciendo sus compras online porque una vez saltas la barrera y te lanzas a comprar en Internet, ya sabes cuál es tu talla o si tienes dudas tenemos a vuestra disposición un servicio de Personal Shoppers online, totalmente gratuito, donde a través de unas sencillas preguntas y fotos te ayudamos a elegir talla, las prendas que más te favorecen y se adaptan a tu estilo de vida.
Nuestro servicio de personal Shopper online es totalmente gratuito, sólo escríbenos y estaremos encantadas de ayudarte.
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Compra segura
En nuestro caso, tenemos la compra segura para que puedas pagar con tu tarjeta sin miedo a que nadie suplante tu identidad,pero si no te fías, puedes pagarnos con transferencia o a través de una cuenta de Paypal (si la tienes).
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Devoluciones
Esto os preocupa y mucho! Y es normal…
En Cocolebrel, tenéis garantía 100% ¿y eso qué significa? Pues que si te llega el pedido y por alguna razón no lo quieres, tienes la posibilidad de devolverlo y pedir que te devolvamos el dinero o cambiarlo por otra prenda. ¡Así de fácil!
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Plazo de entrega
Ya sabéis que nos tomamos nuestro tiempo, desde el diseño hasta la preparación de vuestra caja sonriente siempre hay un proceso de elaboración muy cuidado y con mucho #LOVE ( como todo lo que hacemos por aquí).
Habitualmente, tardamos entre 3 y 5 días hábiles pero en ocasiones llega antes y en ocasiones después pero eso ya dependerá de las fechas y del stock. Por eso, siempre os recomiendo que si necesitas tenerlo en una fecha concreta, me envíes un mensaje y te informo del plazo en un plis plas 🙂
Trabajamos con las mejores compañías de transporte urgente para que siempre os llegue en perfectas condiciones.
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Con esto de la compra online, me hago un lío…
Muchas queréis comprar y a veces esto de Internet os da mal de cabeza.
¡No pasa nada! También cogemos pedidos por WhatsApp (620 079414), email o teléfono donde simplemente te pedimos tus datos y nos dices lo que quieres comprar, te hacemos la cuenta para que puedas hacer un ingreso, te preparamos tu paquete sonriente y te lo enviamos en un plis las:)
Cuanto más lejos estáis, más miedo soléis tener y no os falta razón también. Por eso, Cristina, que vive en Cádiz, se enamoró de una prenda pero tenía miedo a comprar por Internet, me envío sus datos por mensaje y ahora ya va por su tercera compra en nuestra happy tienda.
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En esta vida no hay nada mejor que saltar nuestros miedos, no hay nadie que lo haya hecho y quiera volver atrás.
¡Cuéntame!
¿Sigues teniendo alguna duda más para no confiar en nuestra happy company ? Escríbenos o llámanos estaremos encantadas de atenderte.
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