Guía de compra
1. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.cocolebrel.com propiedad de BYPAULA SL.
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.cocolebrel.com de BYPAULA SL.
BYPAULA SL se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes. –
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es la mercantil BYPAULA SL, con domicilio social en la calle Mateo Estaún Llanas 7, 5H con C.I.F. B22397574 e inscrita en el Registro Mercantil de Huesca, Datos registrales. Tomo 615, Folio 142, Sección 8, Hoja HU 12085, I/A 1 y con teléfono de atención al cliente 620 079414 y de otra,
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a BYPAULA SL.
Objeto del contrato. –
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre BYPAULA SL y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de contratación. –
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por BYPAULA SL, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a BYPAULA SL la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante BYPAULA SL, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Una vez que haya hecho su selección de productos, añadiéndolos al carrito, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. De forma más detallada se indica a continuación:
Haga clic en el botón «Carrito» en la parte superior derecha de la página.
Haga clic en el botón “Comprar”. En esta pantalla podrá ver el resumen de carrito con los productos seleccionados. Podrá eliminar cualquier producto si lo desea dándole la opción de eliminar.
Si está de acuerdo con los productos seleccionados, haga clic en el botón «Comprar y proceder al pago» y rellene la información de facturación, los datos de envío y el medio de pago. En esta pantalla deberá validar y aceptar estas Condiciones Generales de Contratación que son las que regirán la contratación realizada.
Introducidos los datos requeridos de su medio de pago elegido, haga click en “Finalizar pedido”, introduzca los datos de su tarjeta o los datos recogidos mediante paypal y su compra estará finalizada. Si lo desea tambien podrá pagar mediante transferencia bancaria donde se verificara el pago antes de proceder al envío.
En todo caso la plataforma de contratación de BYPAULA SL informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
Entrega de pedidos. –
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, BYPAULA SL no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior BYPAULA SL deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de BYPAULA SL.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, BYPAULA SL informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.
BYPAULA SL se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo, BYPAULA SL, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
Precio y plazo de validez de la oferta. –
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado a BYPAULA SL conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de BYPAULA SL que es 620 079414 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail aloha@cocolebrel.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Gastos de envío y Portes.-
Todo pedido superior a 59,90€, se enviará a portes pagados, a cualquier destino nacional, dentro de la península.
Los envíos a la península tendrán un coste de 2,90€, los envíos a las islas baleares tendrán un coste de 8,00€, los envíos a las islas canarias tendrán un coste de 12,00€ y los envíos a ceuta y Melilla tendrán un coste de 15,00€.
Nos gusta cuidar cada detalle desde la confeccion del sombrero hasta el envoltorio, por eso desde que nos haces un pedido, puede tardar entre 3 y 5 dias laborales en llegar a destino en la peninsula. De todos modos, te hacemos saber que nos encantara que lo recibas lo antes posible en tu casa.
Derecho de desistimiento
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
Garantías aplicables
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. BYPAULA SL y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, BYPAULA SL y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Huesca (España).
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable de www.cocolebrel.com, BYPAULA SL, con C.I.F. B22397574, con domicilio en Huesca calle Mateo Estaún Llanas 7, 5H e inscrita en el Registro Mercantil de Huesca, Datos registrales. Tomo 615, Folio 142, Seccion 8, Hoja HU 12085, I/A 1 en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con número de registro XXXXXXXXXX.
Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de BYPAULA SL para realizar las siguientes finalidades:
– Darse el cumplimiento de la relación contractual, establecida entre BYPAULA SL y el usuario.
– Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas con productos o servicios ofrecidos por BYPAULA SL, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de BYPAULA SL y serán de productos y servicios relacionados con el sector de BYPAULA SL.
– Realizar estudios estadísticos.
– Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio www.cocolebrel.com de BYPAULA SL
– Remitir el boletín de noticias de la página web.
BYPAULA SL informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, BYPAULA SL no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
BYPAULA SL le informa que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Para ello deberá remitirse un escrito identificado con la referencia “Protección de Datos” a la dirección de BYPAULA SL que figura en este documento, o a través de la dirección de correo electrónico: aloha@cocolebrel.com
Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado ‘darse de baja’ de todos los correos electrónicos remitidos por parte de BYPAULA SL o enviando un correo electrónico a la dirección aloha@cocolebrel.com, indicando en el concepto ‘darse de baja’
BYPAULA SL ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
Uso de Cookies.-
BYPAULA SL por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.
Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.
Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.
DIRECCIONES IP (opcional).-
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
SEGURIDAD.-
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que BYPAULA SL obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
3. AVISO LEGAL
Información general. –
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se indican los datos de información general de www.cocolebrel.com:
Titular: BYPAULA SL
C.I.F.: B22397574
Dirección: Calle Mateo Estaun Llanas 7, 5H
C.P: 22005
Localidad: Huesca
Provincia: Huesca
Contacto: aloha@cocolebrel.com
Tel.: 620079414
Objeto.-
BYPAULA SL, responsable del sitio web www.cocolebrel.com , pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. BYPAULA SL se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web www.cocolebrel.com
Condiciones de uso del portal. –
Las condiciones establecidas a continuación regulan el uso permitido del sitio web www.cocolebrel.com :
El usuario se compromete a utilizar los servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, así como la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
BYPAULA SL se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la página web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso.
Propiedad Intelectual. –
Los contenidos de esta web, incluyendo entre otros, imágenes, logotipos, gráficos, animaciones, textos o aplicaciones informáticas, cualesquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, así como el nombre del dominio www.cocolebrel.com son propiedad de BYPAULA SL, o bien ésta ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual y, en su caso, industrial, así como por la normativa reguladora de los nombres de dominio.
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Política de privacidad y protección de datos. –
BYPAULA SL se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.
BYPAULA SL pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad (enlace a la página de política de privacidad) informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:
Datos del Responsable del tratamiento.
– Datos tratados.
– Fichero en el que se almacenan
– Finalidad del tratamiento
– Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.
– Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.
Limitación de responsabilidad. –
BYPAULA SL se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
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Legislación y jurisdicción aplicables. –
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